Notre engagement RGPD
Manto Livraison s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018. Ce règlement européen renforce vos droits concernant vos données personnelles.
Vos droits
Le RGPD vous confère plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment :
Droit d'accès
Vous avez le droit de savoir si nous traitons des données vous concernant et, le cas échéant, d'obtenir une copie de ces données ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour.
Droit à l'effacement
Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Ce droit n'est pas absolu et dépend des circonstances.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : [email protected]
- Par courrier : Manto Livraison, 27 rue de la République, 75003 Paris, France
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en fonction de la complexité et du nombre de demandes.
Justification d'identité
Pour traiter votre demande, nous pouvons vous demander de justifier votre identité. Cette mesure vise à protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Délégué à la protection des données
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse : [email protected]
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n'est pas conforme au RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques :
- Chiffrement des données sensibles
- Contrôle d'accès strict aux systèmes d'information
- Formation du personnel aux bonnes pratiques
- Procédures de sauvegarde régulières
- Tests de sécurité périodiques
Notification des violations
En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais, conformément à nos obligations légales.
Dernière mise à jour : Juillet 2026